Silvia Flores Orellana es la ciudadana quien viene denunciando una ineficiencia por parte de los trabajadores de la Municipalidad de Moyobamba.
Donde al parecer la oficina de admisión para procesos de trámites, habría personal poco preparado para prestar servicios y al mismo tiempo para orientar a las personas que acuden a realizar su certificado domiciliario u otros.
La señora afectada, preguntó a admisión si podía realizar ambos certificados (de trabajo y domicilio) en dicha oficina, le habrían aceptado el trámite de certificado de Trabajo, teniendo conocimiento de que en dicho lugar no se puede hacer ese tipo de trámites.
Es por ello que, pasado varios días, le llamaron para que se acerque nuevamente a la oficina, pero con la noticia de una devolución del pago que realizó por el trámite de certificado de trabajo, por las razones antes explicadas.
Esto generó mucho disgusto en la señora Silvia Flores Orellana, ya que los 18 soles que habría pagado puntual por un trámite inexistente, le harían devolución en 18 días, indicando que por el momento no habría dinero.
Aún más, comentó que hasta la fecha no se le ha hecho entrega de su certificado de domicilio, por el cual ya había pagado.
Una oficina municipal que día día labora, gestiona diversos gastos y que sus trabajadores den ese tipo de comentarios, aludiendo la falta de dinero en dichas instalaciones es totalmente fuera de lugar.
Claramente, no hubo una buena explicación por parte de los trabajadores municipales, ocasionando que se aplacen los trámites de la señora afectada.
Es un llamado de atención a nuestra autoridades municipal, para que tome cartas en el asunto, organice y capacite bien a sus trabajadores.
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