El mundo de las apuestas no tendría un sostén sin la presencia de los dealers. No es un trabajo sencillo, sino que se requiere de gran concentración y de oficio para estar al tanto de todas las variables. En este artículo conocerás en profundidad qué es un dealer, cuáles son sus funciones y cómo se relacionan con los jugadores.
La función del dealer es tan fundamental para un casino como la de un árbitro en un partido de fútbol. Si bien muchas veces pasan desapercibidos debido a que ocupan un rol secundario en la apuesta, son imprescindibles para los juegos de mesa que se desarrollan en los casinos.
Incluso, existen jugadores online que prefieren apostar en partidas que se desarrollan en vivo porque los dealers humanos generan una confianza mayor. A partir de esto, vamos a repasar cuáles son las cualidades principales que se buscan de un dealer en la actualidad.
Responsabilidad
Se trata de uno de los requisitos más importantes para cualquier dealer, que debe tener conciencia del rol que ocupa en el juego. Su conducta no tiene que despertar ningún tipo de duda entre los jugadores, por el contrario debe transmitir confianza y claridad ante cada movimiento que realiza.
Por otra parte, son los dealers quienes se encargan de repartir las ganancias entre los jugadores. Muchas veces se confunde el concepto de “dealer” con el de “croupier”, sin embargo realizan trabajos distintos. El dealer tiene una responsabilidad mayor por trabajar en juegos de cartas, en cambio el croupier es quien hace girar la bola en juegos de mesa como la ruleta.
Agilidad
Los dealers tienen que tener la velocidad mental suficiente para sacar cuentas sin cometer errores que puedan afectar a los jugadores. Esto es necesario principalmente en las mesas de blackjack, donde cada carta tiene un valor específico y se va sumando a medida que el dealer saca nuevas cartas del mazo.
Conocimiento de idiomas
Este no es un requerimiento obligatorio. Los dealers no tienen la exigencia de hablar más de un idioma para desarrollar sus tareas, pero es una cualidad muy valorada en el mundo de las apuestas. Los casinos buscan atraer jugadores extranjeros con ganas de apostar y para ello es importante ofrecer dealers que puedan comunicarse de la mejor manera.
Habilidades sociales
Esto depende mucho del perfil que busquen las diferentes casas de apuestas, pero la sociabilidad es una característica solicitada siempre y cuando esté acompañada de profesionalismo y entendimiento del juego. Aquellos dealers que comprenden cuáles son los momentos precisos para dialogar con los jugadores y reconocen cómo generar un buen clima en la mesa tienen una ventaja por sobre el resto.
Motricidad óptima
Se trata de una cualidad fundamental para transmitir confianza. El dealer no puede manipular las cartas de forma poco clara porque generaría un mal clima y pondría en duda su parcialidad. Por eso, es importante que la motricidad esté trabajada de manera tal que el juego fluya naturalmente sin ningún tipo de fallos.
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