Al inicio de la pandemia muchas industrias tuvieron años difíciles, sin embargo para el comercio electrónico en Perú fue todo lo contrario. Tal es así que, fue el sector económico que más ha crecido durante 2020 y 2021.
Según el informe Observatorio Ecommerce Perú 2020 de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), el Ecommerce creció en el país en un 50%, moviendo US$ 6,000 millones en 2021.
“Sin duda, el COVID-19 marca un antes y un después en la economía digital del Perú. Su impacto ha acelerado el comercio electrónico en 5 años en solo 6 meses, incluso entrando categorías que no tenían participación en el sector”, señaló Helmut Cáceda, presidente del gremio de Ecommerce en Perú.
Antes de la pandemia, el 1.5% (65.800) de comercios vendían a través del canal ecommerce en el Perú. Tras el COVID-19, el número de empresas que solicitaron el diseño de tiendas virtuales se incrementó.
¿Cuáles son las categorías en el ecommerce que han tenido mayor crecimiento?
Los giros que más crecieron en el 2020 y 2021 fueron los segmentos que tenían poca o ninguna participación en el mercado.
Así, por ejemplo, el consumo online de restaurantes (No fast food), panaderías y moda registraron un crecimiento de 10 190%, 2 683% y 4451% respectivamente, según Niubiz Intelligence.
También se destaca el crecimiento de sectores que ya tenían una participación en la industria y que esta coyuntura ha gatillado su crecimiento. Tal es el caso de supermercados, electrodomésticos y educación que crecieron en 414%, 971% y 224%, respectivamente.
Otro estudio realizado por IPSOS indica que 7.1 millones de adultos en el Perú urbano que compran a través del canal online, 38% de ellos compra a través de redes sociales.
Fotos: Ipsos Perú
Para este 2022 sin duda concluimos que el ecommerce va seguir en crecimiento, tanto con las diferentes pasarelas de pago online que ayudarán al ecommerce a tener un efecto permanente dentro de la psicología del consumidor y las empresas deben continuar aprovechando la implementación de mayor tipo de soluciones de pago digitales como:
Pago sin contacto, billeteras electrónicas, pagos QR y muchos más, lo cual le dará al consumidor mayor cabida y sobre todo tener diversas modalidades para realizar sus compras.
