A través de un comunicado de prensa, Movistar informó sobre los incidentes producidos el día de ayer 19 de enero 2022, en la región San Martín, que afectaron seriamente los servicios de Telefonía e Internet móvil y de hogar.
Segun la nota la empresa informa a sus clientes y al público en general que desde las 16:53 hrs. de hoy se viene registrando una afectación a los servicios fijos y móviles en algunas localidades regiones de San Martín, Amazonas y Loreto producto de dos cortes en la red de fibra óptica producido por terceros en los tramos de Juanjui a Bellavista y de Rioja a Jaén, en la selva peruana.
Desde que se reportaron estas incidencias, los equipos técnicos de la empresa vienen desplegando labores para solucionar los inconvenientes y restablecer los servicios en el menor plazo posible.
En el caso de la región Iquitos, las llamadas locales continúan operativas, pero están restringidas las llamadas de Larga Distancia Nacional (LDN), el internet fijo y móvil.
Dicha afectación también se reportó en las empresas de Entel, Movistar y Claro respectivamente ayer miércoles 19 de enero 2022.
Movistar lamenta los inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas.
Asimismo, informa que, de acuerdo con la normativa vigente, realizará el ajuste respectivo a sus clientes en sus recibos por el tiempo en el que no estuvo disponible el servicio.
Fuente: Telefónica
